Q. 주문확인 이메일을 받지 못했어요. A. 시스템에서 주문 확인서가 자동으로 발송되나, 메일 서비스 환경에 따라 간혹 스팸함이나 프로모션 보관함으로 분류되는 경우가 있습니다.먼저 스팸 폴더(스팸 메일함)를 확인해 주시고, 만약 스팸함에도 메일이 도착하지 않았다면 주문 당시 이메일 주소를 잘못 입력하셨을 가능성이 있습니다. 사이트 내 메신저, 카카오톡 또는 텔레그램으로 주문자 성함과 연락처를 남겨주시면 바로 확인 후 계좌 정보를 다시 안내해 드리겠습니다.Q. 주문 후 배송지 정보를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? A. 상품이 태국 현지에서 발송되기 전(주문 완료/배송 준비 중 상태)에는 고객센터 채팅이나 카톡 또는 탤레그램 1:1 문의를 통해 변경이 가능합니다. 이미 현지 배송이 시작되었거나 국제 발송이 완료된 이후에는 주소 변경이 어려우니 주문 시 한 번 더 확인해 주세요.Q. 결제 방법은 어떤 것들이 있나요? A. 푸켓티안마켓은 현재 무통장 계좌이체를 통한 결제만 지원하고 있습니다. 주문을 완료하시면 입력하신 이메일로 결제 계좌 정보가 포함된 주문 확인서가 자동으로 발송됩니다.Q. 계좌이체로 송금한 후에는 어떻게 해야 하나요? A. 원활한 입금 확인 및 신속한 배송 준비를 위해, 송금을 마친 후 아래 채널 중 편하신 곳으로 [주문번호, 성함]와 함께 입금 완료 메시지를 보내주세요.이메일: 수신하신 주문 확인 메일에 회신(답장)카카오톡: 아이디 phuketian텔레그램: @phuketian 고객센터